Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – IMPA

 

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a IMPA! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a IMPA. IMPA opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). IMPA funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. 
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia y que ha otorgado su consentimiento para permitir que los menores de edad bajo su responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos que usted posee, adquiere o administra.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestra tienda en línea, así como la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico y los datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, exacta, actual y completa, y que cuenta con los derechos y la autorización necesarios para facilitar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta, así como de toda la actividad realizada a través de ella. No podrá transferir, vender, ceder ni otorgar licencias sobre su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestra tienda en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores, diseños y la apariencia de los productos pueden variar respecto de cómo se visualizan en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda, así como a la configuración y características de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia, el color o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan con sus expectativas ni que coincidan exactamente con las imágenes, fotografías o representaciones mostradas en nuestra tienda en línea.

Todas las descripciones, especificaciones y disponibilidad de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar la cantidad de productos disponibles para cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según lo consideremos apropiado en cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. IMPA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, a su entera discreción y por cualquier motivo. Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando IMPA confirme expresamente su aceptación. Asimismo, deberemos haber recibido y procesado correctamente el pago correspondiente antes de aceptar el pedido.

Le recomendamos revisar cuidadosamente toda la información de su pedido antes de confirmarlo, ya que, una vez aceptado, es posible que IMPA no pueda atender solicitudes de cancelación. En caso de que un pedido sea rechazado, modificado o cancelado, haremos esfuerzos razonables por notificarle mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que haya proporcionado al momento de realizar la compra.

Las devoluciones y cambios de productos se regirán exclusivamente por lo establecido en nuestra Política de Reembolso.

Usted declara y garantiza que los productos adquiridos están destinados exclusivamente a su uso personal o doméstico y que no serán utilizados para reventa comercial ni con fines de exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable a cada producto o servicio será el vigente al momento de confirmar el pedido y se reflejará en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen los gastos de envío ni otros cargos adicionales que puedan resultar aplicables. Los impuestos, cuando correspondan conforme a la legislación vigente, se aplicarán de acuerdo con la normativa aplicable y se mostrarán durante el proceso de compra.

Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los ofrecidos en establecimientos físicos o en sitios web operados por terceros. Ocasionalmente, podremos ofrecer promociones o descuentos sujetos a términos y condiciones específicos. En caso de existir alguna discrepancia entre las condiciones de una promoción y estos Términos de Servicio, prevalecerán las condiciones particulares de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea veraz, completa y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos, incluyendo su dirección de correo electrónico y cualquier otra información necesaria para procesar sus pedidos y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que:

1. La información de pago proporcionada es veraz, correcta y completa.
2. Está debidamente autorizado para utilizar el método de pago empleado;
3. Los cargos correspondientes serán aceptados por la entidad emisora o proveedor del método de pago utilizado.
4. Pagará el importe total de su compra, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables, cuando correspondan.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

IMPA se compromete a gestionar y supervisar el envío de los pedidos para procurar que sean entregados dentro de los plazos estimados. No obstante, los tiempos de entrega son únicamente estimativos y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica.

En caso de producirse retrasos, IMPA realizará esfuerzos razonables para dar seguimiento al envío, mantener informado al cliente y colaborar con la empresa transportista para facilitar la entrega del pedido.

Sin perjuicio de lo anterior, IMPA no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias extraordinarias o ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, condiciones climáticas severas, conflictos laborales, bloqueos de vías, disposiciones de autoridades competentes, problemas logísticos del transportista, fallas en los sistemas de transporte, casos fortuitos o de fuerza mayor.

La responsabilidad de IMPA respecto del pedido se regirá, además, por lo establecido en nuestra Política de Reembolso y por la legislación aplicable.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, diseños, imágenes, gráficos, fotografías, reseñas de productos, videos, audios y cualquier otro contenido, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de IMPA, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y demás normas nacionales e internacionales.

Estos Términos le autorizan a utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin la autorización previa y por escrito de IMPA.

Salvo que se establezca expresamente en estos Términos, ninguna disposición de este documento otorga o podrá interpretarse como una concesión de licencia o de cualquier otro derecho sobre las patentes, marcas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a IMPA, Shopify o a cualquier tercero.

El uso no autorizado de los Servicios podrá constituir una infracción de la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Todos los derechos que no hayan sido expresamente concedidos en estos Términos quedan reservados por IMPA.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de IMPA son marcas comerciales o signos distintivos propiedad de IMPA o de sus afiliados o licenciantes. No podrán utilizarse sin la autorización previa y por escrito de IMPA.

Asimismo, el nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Como parte de los Servicios, es posible que le proporcionemos acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros, sobre los cuales IMPA no ejerce control, supervisión ni participación alguna.

Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se ponen a su disposición "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En consecuencia, IMPA no asumirá responsabilidad alguna por el uso que usted haga de estas herramientas opcionales de terceros.

El uso de cualquier herramienta opcional disponible a través de nuestro sitio web será bajo su exclusiva responsabilidad y criterio. Es su obligación revisar y aceptar los términos, condiciones y políticas aplicables establecidos por los respectivos proveedores de dichas herramientas antes de utilizarlas.

Asimismo, IMPA podrá incorporar en el futuro nuevas funciones, herramientas o recursos como parte de los Servicios. Dichas funciones, herramientas o recursos se considerarán parte integrante de los Servicios y estarán igualmente sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales, enlaces o hipervínculos a sitios web, plataformas o servicios proporcionados u operados por terceros, incluyendo funcionalidades integradas de terceros. IMPA no controla, supervisa ni evalúa el contenido, la exactitud, disponibilidad o las prácticas de dichos sitios o servicios de terceros.

Si usted decide acceder a sitios web o servicios de terceros a través de los enlaces disponibles en nuestros Servicios, lo hará bajo su propia responsabilidad y riesgo.

IMPA no será responsable por ningún daño, pérdida o perjuicio derivado del acceso a sitios web de terceros, ni de la compra o utilización de productos, servicios, recursos o contenidos ofrecidos por dichos terceros.

Antes de realizar cualquier transacción o utilizar los servicios de un tercero, le recomendamos revisar detenidamente sus políticas, términos y condiciones, así como sus prácticas de privacidad, para asegurarse de comprenderlas y aceptarlas.

Cualquier consulta, reclamación, queja o inquietud relacionada con productos o servicios proporcionados por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

IMPA funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con IMPA. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted e IMPA, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con sus compras y transacciones con IMPA. 

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios se tratará de conformidad con nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultarse aquí [ENLACE]. Asimismo, parte de la información personal podrá estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en su sitio web oficial.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido ambas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios se prestan mediante la plataforma Shopify, esta recopila y procesa determinada información relacionada con su acceso y uso de los Servicios con el fin de operar, mantener y mejorar la plataforma.

La información que usted proporcione a través de los Servicios podrá ser transmitida y compartida con Shopify, así como con proveedores de servicios y terceros que puedan estar ubicados en países distintos al de su residencia, cuando ello sea necesario para procesar sus pedidos, prestar los Servicios o cumplir con las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de IMPA, Shopify y nuestros proveedores de servicios, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, transmite por correo electrónico o por cualquier otro medio ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes o cualquier otro contenido (en adelante, los "Comentarios"), otorga a IMPA una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir, comunicar y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluyendo fines comerciales. Esta licencia nos permitirá, entre otras cosas, operar, mantener, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como cumplir con nuestras obligaciones y ejercer los derechos previstos en estos Términos de Servicio.

Asimismo, usted declara y garantiza que:

1. Es titular de los Comentarios o cuenta con todos los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para enviarlos.
2. Ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con la publicación de dichos Comentarios, cuando corresponda.
3. Los Comentarios cumplen con estos Términos de Servicio y con la legislación aplicable.

IMPA no tendrá obligación alguna de:

1. Mantener la confidencialidad de los Comentarios.
2. Pagar compensación o remuneración por ellos,
3. Responder a los Comentarios enviados por los usuarios.

Nos reservamos el derecho, sin que ello constituya una obligación, de supervisar, revisar, editar o eliminar cualquier Comentario que, a nuestro exclusivo criterio, resulte ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico o que infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de terceros o cualquier disposición de estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas, derechos de privacidad, derechos de imagen o cualquier otro derecho personal o patrimonial. Asimismo, garantiza que los Comentarios no contendrán contenido ilegal, abusivo, engañoso, difamatorio u obsceno, ni virus, malware o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni proporcionar información engañosa respecto del origen de sus Comentarios. Usted será el único responsable del contenido y veracidad de los Comentarios que publique. IMPA no asume responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por los usuarios o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información disponible en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega, disponibilidad u otra información similar.

IMPA se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información publicada y, cuando corresponda, cancelar pedidos si se detecta que alguna información es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que el cliente haya realizado o confirmado su pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos de Servicio. Queda prohibido acceder o utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para cualquiera de los siguientes fines:

(a) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o maliciosas.

(b) Infringir cualquier ley, reglamento, normativa o disposición legal aplicable.

(c) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de IMPA o de cualquier tercero.

(d) Acosar, abusar, insultar, amenazar, difamar, calumniar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados, colaboradores, clientes o a cualquier otra persona.

(e) Transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta.

(f) Enviar, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier contenido que incumpla estos Términos de Servicio.

(g) Transmitir o facilitar el envío de publicidad no solicitada, correo no deseado (spam), cadenas de mensajes o cualquier otra comunicación masiva no autorizada.

(h) Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o intentar hacerlo; o

(i) Realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso normal de los Servicios por parte de otros usuarios, o que, a criterio de IMPA, pueda perjudicar a IMPA, Shopify, a los usuarios o generar responsabilidades legales.

Asimismo, usted acepta no:

(a) Cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento o la seguridad de los Servicios.

(b) Reproducir, copiar, duplicar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización previa y por escrito de IMPA.

(c) Recopilar, almacenar o rastrear información personal de otros usuarios sin su autorización.

(d) Realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting o cualquier otra práctica fraudulenta o engañosa.

(e) Utilizar robots, arañas web (web crawlers), herramientas de scraping, sistemas automatizados de recopilación de datos, herramientas de inteligencia artificial, procesos automáticos o cualquier otro medio, manual o automatizado, para acceder, recopilar información o interactuar con los Servicios sin autorización expresa de IMPA; o

(f) Interferir, eludir o vulnerar las medidas de seguridad, autenticación o control de acceso implementadas por IMPA para proteger los Servicios.

IMPA se reserva el derecho de suspender, restringir, deshabilitar o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso o la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos de Servicio, sin necesidad de previo aviso y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Aplicación

La presente sección ("Términos del Agente") será aplicable cuando cualquier persona utilice, permita, habilite o implemente un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios.

A efectos de estos Términos, se entenderá por "Agente" cualquier software, sistema o servicio que realice acciones de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que pueda ejecutarse utilizando dispositivos o recursos de dicha persona sin supervisión humana directa.

14.2 Acceso autorizado

Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios salvo que se identifique de forma clara y cumpla permanentemente con los requisitos establecidos en la sección 14.4.

Asimismo, ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios cuando IMPA haya solicitado expresamente que dicho acceso, uso o interacción cese o no sea realizado.

14.3 Restricciones

IMPA podrá limitar, restringir o bloquear, incluso mediante medidas técnicas, la forma en que cualquier Agente acceda, utilice o interactúe con los Servicios.

14.4 Obligaciones de los Agentes

Todo Agente deberá:

1. 1. Identificarse en cada solicitud HTTP o HTTPS indicando que la solicitud proviene de un Agente e incluyendo en la cadena User-Agent el texto "Agente/[nombre del agente]" o su equivalente;
   2. No ocultar ni disimular que el acceso, uso o interacción proviene de un Agente, incluyendo la prohibición de imitar el comportamiento humano o de eludir sistemas como CAPTCHA u otros mecanismos destinados a distinguir entre personas y sistemas automatizados.
   3. Responder de forma veraz a cualquier mecanismo o consulta destinada a determinar si la interacción proviene de una persona o de un sistema automatizado; y
   4. No eludir, evitar ni interferir con ninguna medida técnica o de seguridad implementada por IMPA para controlar, restringir o impedir el acceso, uso o interacción de Agentes con los Servicios.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

IMPA podrá suspender, restringir o dar por terminado su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento, cuando exista un incumplimiento de estos Términos de Servicio, por razones de seguridad, por obligaciones legales o cuando resulte necesario para proteger el correcto funcionamiento de los Servicios. Cuando las circunstancias lo permitan, dicha medida podrá adoptarse sin previo aviso.

La terminación de estos Términos no liberará al usuario de las obligaciones o pagos pendientes que se hayan generado con anterioridad a la fecha de terminación.

Las siguientes disposiciones continuarán vigentes incluso después de la terminación de estos Términos, en la medida en que resulten aplicables por su naturaleza: Propiedad Intelectual, Comentarios y Opiniones, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, así como cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente después de la terminación.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información disponible en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. Aunque IMPA procura mantener dicha información actualizada y correcta, no garantiza que sea completamente exacta, íntegra o libre de errores. Cualquier decisión o acción que usted tome con base en dicha información será bajo su propia responsabilidad.

Salvo que IMPA indique expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin declaraciones, garantías o condiciones adicionales, ya sean expresas o implícitas, salvo aquellas que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

IMPA no garantiza que los Servicios funcionarán de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, ni que cualquier defecto será corregido de forma inmediata.

Nada de lo dispuesto en estos Términos de Servicio tendrá por objeto excluir, limitar o modificar los derechos o garantías que la legislación aplicable otorgue de manera obligatoria a los consumidores, cuando dichas limitaciones no estén legalmente permitidas.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, IMPA, sus socios, directores, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes, así como Shopify y sus afiliados, no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, oportunidades de negocio, información o datos, costos de reemplazo o cualquier otra pérdida económica similar que resulte del uso o de la imposibilidad de utilizar los Servicios o los productos adquiridos a través de ellos.

Lo anterior será aplicable con independencia de que la reclamación se fundamente en un contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría jurídica, siempre que dicha limitación sea válida conforme a la legislación aplicable.

Asimismo, IMPA no será responsable por errores u omisiones en la información publicada en los Servicios ni por pérdidas o daños derivados del uso de cualquier contenido, producto o servicio disponible a través de ellos, salvo en aquellos casos en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en esta sección tendrá por objeto excluir o limitar la responsabilidad de IMPA cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación vigente o afecte derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a IMPA, Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de:

1. Su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia.
2. Su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o
3. Su acceso y uso de los Servicios. 
   
   Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no lo exima de sus obligaciones a menos que se vea materialmente perjudicado. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no se denegará irrazonablemente).
   
    Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizables, incluyendo proporcionando los documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea determinada como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable. La parte que resulte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio web o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y regulan el uso del Servicio. Asimismo, sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de estos Términos de Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte responsable de su redacción.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo, ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos de Servicio, sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Cualquier intento de cesión, transferencia o delegación realizado sin dicho consentimiento será nulo y no tendrá efecto alguno.

Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos de Servicio, así como cualquiera de nuestros derechos y obligaciones derivados de los mismos, sin necesidad de su consentimiento ni de una notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo adicional mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Ecuador.

Usted e IMPA acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de Ecuador, específicamente aquellos correspondientes al domicilio de IMPA, para la resolución de cualquier controversia, reclamación o disputa que pudiera surgir en relación con estos Términos de Servicio o con el uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 23 - TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de las modificaciones correspondientes en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Cuando la ley aplicable lo requiera, le notificaremos sobre cualquier modificación importante a estos Términos de Servicio, indicando la fecha en la que dichos cambios entrarán en vigor.

El uso continuado o el acceso a nuestros Servicios después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos de Servicio constituirá la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con estos Términos de Servicio deben enviarse a:

IMPA

Nuestra información de contacto es la siguiente:

Nombre comercial: IMPA
Correo electrónico general: info@impaxstore.com
Dirección comercial: Ecuador
Número de teléfono: +593 
Número de identificación tributaria (RUC):